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Description du poste (Vidéo Youtube)

Pour l'automne 2023 et l'hiver 2024, nous sommes prêt à accueillir 1-2 stagiaires au sein de notre équipe technique. Le stage sera rémunéré. Cette position offre des opportunités de carrière chez PlanetHoster. Vous pourrez vous orienter vers des spécialisations en administration système ou en programmation par la suite.

Voici, les rôles et responsabilités d'un conseiller ou conseillère technique à PlanetHoster :

• Assister, en français et en anglais, les client(e)s par téléphone, clavardage (livechat) et billets (tickets)
• Classer les besoins et les demandes d'informations relatives à nos produits et services
• Diagnostiquer les pannes subies du client
• Faire l'administration de base d’un serveur informatique utilisant N0C (technologie propriétaire de PlanetHoster).
• Se tenir à jour en regard des nouvelles technologies et, au besoin, les tester et les mettre en place.
• Participer à l’optimisation des processus et méthodes de travail
• Assurer un environnement de travail propre et propice à l’innovation

Compétences techniques

• Très bonnes connaissances générales en informatique et en matière de nouvelles technologies.
• Connaissance de l'environnement GNU / Linux.
• Connaissances dans les domaines suivants : HTML, FTP, courriels, DNS et MySQL.
• Connaissance des CMS (WordPress, Joomla!, Drupal, Magento, PrestaShop, etc).
• Connaissance en administration de systèmes.
• Aisance au téléphone français en anglais.
• Aisance écrite au clavier (français et anglais).

Compétences humaines

• Être organisé
• Avoir le sens des priorités
• Avoir un bon esprit d'équipe

Atouts

• Expérience en programmation web

Ce que nous offrons de différent

• Environnement de travail détendu
• Équipe amicale
• Direction flexible et à l'écoute
• Infrastructure de qualité internationnale (Canada, France et Suisse)
• Bureau à Laval pour éviter le trafic - gagner du temps pour vous
• Activités de groupe
• Café, thé et expresso
• Choix d'horaire et flexibilité
• Assistance médicale 24/7 (3 mois d'ancienneté requise)
• Assurances collectives (3 mois d'ancienneté requise)
• Possibilité de télétravail (1 an d'ancienneté requise)

Processus de recrutement

1. Réception de la candidature et validation de l'information
2. Appel téléphonique d'introduction
3. Entrevue en vidéoconférence et partage d'écran pour un test technique
4. Signature de l'offre de stage
5. Validation des antécédents criminels
6. Début du stage et formation de 4 semaines
7. Offre d'emploi à la fin du stage selon les performances

À propos de PlanetHoster

PlanetHoster est une société d’hébergement web, d’enregistrement de noms de domaine et de solutions Internet. La société possède son propre réseau IP redondant. Elle sert plus de 60 000 clients à l’aide de son infrastructure cloud hybride distribuée sur ses installations à Montréal au Canada, à Paris, en France et à Lausanne, en Suisse. Les DNS Anycast et Anti-DDoS de PlanetHoster servent plus de 100 000 sites web en Amérique du Nord et en Europe. La société est entièrement propriétaire de ses infrastructures à travers le monde. L'accréditation ICANN s’ajoute aux accréditations provenant de l’ACEI, l’Afnic, DNS.be, DNS.lu, EURid, LDNS et SWITCH. La société se spécialise en solutions clés en main. L’équipe expérimentée de professionnels en hébergement web s’engage à offrir un service haut de gamme à ses clients.

Refer job :

Description du poste (Vidéo Youtube)

Voici, les rôles/responsabilités d'un(e) responsable marketing chez PlanetHoster :

• Gérer la réputation de la marque PlanetHoster au Canada et en Europe
• Créer et gérer les campagnes publicitaires de PlanetHoster
• Créer et gérer les campagnes de communication de PlanetHoster
• Gérer les ententes d'affiliation avec les affiliés
• Gérer les campagnes sur la visibilité sur les médias sociaux
• Représenter PlanetHoster durant les évènements (apparence soignée)
• Travailler avec notre designer pour créer des Goodies PlanetHoster
• Travailler avec l'équipe de développer pour créer les contenus pour la vente des produits et services PlanetHoster
• Cerner les attentes et les besoins des clients
• Effectuer toutes autres tâches connexes

Compétences

• Bonne compréhension de la culture française, québécoise/canadienne et suisse.
• Diplôme universitaire ou expérience pertinente dans des fonctions similaires.
• Excellente maîtrise de la suite Office.
• Très bonnes compétences à l'oral et à l'écrit en français et en anglais.
• Organisation, ponctualité et fiabilité.
• Sens des priorités développé.
• Esprit d'équipe prononcé.
• Motivation et initiative.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes.
• Facilité rédactionnelle.
• Expérience de 4 à 5 ans dans un poste similaire.
• Expérience SEO

Atouts

• Avoir de bonnes connaissances générales en informatique et des nouvelles technologies

Ce que nous offrons de différent

• Environnement de travail détendu
• Équipe amicale
• Direction flexible et à l'écoute
• Infrastructure de qualité internationale
• Bureau à Laval pour éviter le trafic - Gagner du temps pour vous
• Activité de groupe
• Café, thé, espresso
• Choix d'horaire/flexibilité
• Assistance médicale 24/7 (3 mois d'ancienneté requise)
• Assurances collectives (3 mois d'ancienneté requise)
• Possibilité de télétravail (1 an d'ancienneté requise)

À propos de PlanetHoster

PlanetHoster est une société d’hébergement web et un bureau d'enregistrement qui se distingue par ses services de première classe. Avec plus de 1500 noms de domaine à sa disposition, PlanetHoster est en mesure de répondre aux besoins variés de ses clients. En outre, la société se distingue par la possession de son propre réseau IP redondant, garantissant ainsi une connectivité fiable et stable.

Avec une infrastructure de cloud privé répartie sur plusieurs installations situées au Canada, en France et en Suisse, PlanetHoster est en mesure d'offrir des solutions clés en main à plus de 60 000 clients. Cette infrastructure distribuée assure une performance optimale et une disponibilité élevée pour les sites web hébergés.

Ce qui distingue PlanetHoster, c'est son équipe expérimentée de professionnels en hébergement web. Chaque membre de l'équipe est dévoué à fournir un service haut de gamme à ses clients. Que ce soit pour des besoins d'hébergement de sites web, de messagerie électronique ou de services connexes, PlanetHoster est en mesure de répondre aux exigences les plus élevées.

En tant que société axée sur la satisfaction client, PlanetHoster s'engage à fournir un support technique réactif et compétent. Que ce soit par le biais d'une assistance téléphonique, par livechat ou par billet, les clients peuvent compter sur une assistance de qualité et un accompagnement 24/7 et ce 365 jours par année.

Avec PlanetHoster, les clients bénéficient d'une combinaison unique de fiabilité, de performance et de service client exceptionnel. Que vous soyez une petite société, une startup en pleine croissance ou une entreprise établie, PlanetHoster est là pour répondre à vos besoins d'hébergement web et vous aider à prospérer en ligne.

Refer job :

Job Description

We are looking for a great chemistry with the current dev team + great motivation to grow PlanetHoster technology.

The person chosen will join the team responsible for the N0C (PlanetHoster property hosting platform).

We are looking for someone who loves open source and innovation.

Here are the roles and reponsabilities :

• Development and maintenance of features related to N0C and other PlanetHoster systems;
• Development and maintenance of web applications in a scrum / agile environment;
• Participate in improving the quality of code, security and performance of web and linux applications used on N0C;
• Share your knowledge with the rest of the team;

Required 

• Experience with Node.js and JavaScript/TypeScript
• Understanding of REST application programming interfaces (APIs)
• Highly skilled with Git
• Love OpenSource

Good to have

• Experience with Ruby and Go
• Baccalaureate, Masters // significant experience
• Experience with NestJS or Angular
• Basic knowledge of Linux

Human skills

• Be organized, punctual and reliable
• Have a sense of priorities
• Have a good team spirit
• Show motivation and initiative
• Have excellent problem-solving skills

Recruitment process

1. Receipt of application and validation of information
2. Introductory phone call
3. Video conference interview and screen sharing for a technical test
4. Signature of the job offer
5. Validation of criminal history
6. 4 weeks of welcome training
7. Job and Have fun !

What we offer that is different

• Travel to events located all over the world
• Macbook Pro 16" (or Lenovo comparable for Linux fans)
• Choice of schedule/flexibility
• Relaxed working environment
• Friendly team
• Flexible and responsive management
• Group activity
• Free coffee, tea and espresso
• 24/7 medical assistance (3 months of seniority required)
• Group insurance (3 months of seniority required)
• Possibility of remote work (after 1 month)

About us

PlanetHoster provides web hosting, domain name registration and web solutions. We have our own redundant IP network to ensure all hosted sites and servers remain available at all times. We serve more than 60,000 customers using our hybrid cloud infrastructure, which is distributed over our facilities in Montreal, Canada, Paris, France and Lausanne, Switzerland. We proudly serve more than 100,000 websites in North America and Europe using state-of-the-art technology including Anti-DDOS protection and Anycast DNS for redundancy. PlanetHoster wholly owns its infrastructure worldwide. Our accreditation with ICANN adds to our growing list of accreditations, including those of AFNIC, CIRA, DNS.be, DNS.lu, EURid, LDNS and SWITCH. We specialize in turnkey solutions, and our experienced team of web hosting professionals is committed to providing high quality service to our clients.

Refer job :

Description du poste (Vidéo Youtube)

Nous sommes à la recherche d'un(e) Adjoint(e) administratif(ve) (temps plein - Permanent) spécialisation vente. Cette position offre d'excellentes opportunités de carrière au sein de notre entreprise. Vous aurez la possibilité de vous spécialiser dans divers domaines tels que le droit, la comptabilité, les ventes, le support exécutif, et bien plus encore.

Voici, les rôles/responsabilités d'un(e) Adjoint(e) administratif(ve) chez PlanetHoster :

• Assister, en français et en anglais, les client(e)s par téléphone, clavardage (livechat) et billets (tickets)
• Assurer un service à la clientèle courtois et professionnel
• Cerner les attentes et les besoins des clients
• Créer des soumissions pour les client(e)s
• Gérer les demandes de remboursement client(e)
• Assister la préparation de soumissions pour des appels d’offres
• Organiser le traitement, l'exportation et le suivi de tous les colis sortants (courrier, Fed-Ex, UPS, Purolator, etc.) pour le bureau, et distribuer tous les colis entrants;
• Offrir du soutien administratif général selon les besoins (photocopie, rafraîchissements, etc.)
• Effectuer toutes autres tâches connexes

Compétences

• Diplôme d'études secondaires, DEP ou AEC, DEC pertinent à la fonction est très souhaité
• Grande aisance avec la suite Office
• Très bonne connaissance français/anglais oral et écrit
• Être organisé, ponctuel et fiable
• Avoir le sens des priorités
• Avoir un bon esprit d’équipe
• Faire preuve de motivation et d’initiative
• Avoir d’excellentes aptitudes dans la résolution de problèmes 
• Avoir une facilité en rédaction
• 1-2 ans d'expérience dans un poste similaire

Atouts

• Avoir de bonnes connaissances générales en informatique et des nouvelles technologies

Ce que nous offrons de différent

• Opportunité d'évolution de carrière
• Environnement de travail détendu
• Équipe amicale
• Direction flexible et à l'écoute
• Infrastructure de qualité internationale
• Bureau à Laval pour éviter le trafic - Gagner du temps pour vous
• Activité de groupe
• Café, thé, espresso
• Choix d'horaire/flexibilité
• Assistance médicale 24/7 (3 mois d'ancienneté requise)
• Assurances collectives (3 mois d'ancienneté requise)
• Possibilité de télétravail (1 an d'ancienneté requise)

À propos de PlanetHoster

PlanetHoster est une société d’hébergement web et un bureau d'enregistrement qui se distingue par ses services de première classe. Avec plus de 1500 noms de domaine à sa disposition, PlanetHoster est en mesure de répondre aux besoins variés de ses clients. En outre, la société se distingue par la possession de son propre réseau IP redondant, garantissant ainsi une connectivité fiable et stable.

Avec une infrastructure de cloud privé répartie sur plusieurs installations situées au Canada, en France et en Suisse, PlanetHoster est en mesure d'offrir des solutions clés en main à plus de 60 000 clients. Cette infrastructure distribuée assure une performance optimale et une disponibilité élevée pour les sites web hébergés.

Ce qui distingue PlanetHoster, c'est son équipe expérimentée de professionnels en hébergement web. Chaque membre de l'équipe est dévoué à fournir un service haut de gamme à ses clients. Que ce soit pour des besoins d'hébergement de sites web, de messagerie électronique ou de services connexes, PlanetHoster est en mesure de répondre aux exigences les plus élevées.

En tant que société axée sur la satisfaction client, PlanetHoster s'engage à fournir un support technique réactif et compétent. Que ce soit par le biais d'une assistance téléphonique, par livechat ou par billet, les clients peuvent compter sur une assistance de qualité et un accompagnement 24/7 et ce 365 jours par année.

Avec PlanetHoster, les clients bénéficient d'une combinaison unique de fiabilité, de performance et de service client exceptionnel. Que vous soyez une petite société, une startup en pleine croissance ou une entreprise établie, PlanetHoster est là pour répondre à vos besoins d'hébergement web et vous aider à prospérer en ligne.

Refer job :